Периферія та обладнання

Ноутбук включається, але не завантажується і екран чорний

Ноутбук включається, але не завантажується і екран чорний
Ноутбук включається, але не завантажується і екран чорний

Зміст

  • Що означає зазначена несправність
  • Переконатися, що ноутбук повністю виключений
  • Ноутбук зупиняється на самоперевірки POST
    • Відключити від ноутбука зовнішні пристрої
    • Перевірка несправності через повідомлення POST
    • Відключити зайві пристрої, що запам’ятовують
    • змінити порядок завантаження пристроїв
    • Програмно скинути настройки BIOS
    • Апаратно скинути настройки BIOS
    • Перевірка контактів, модулів і пристроїв
    • Тестова карт POST
    • Заміна частин ноутбука для виявлення несправності
    • Несправність шлейфу або екрана ноутбука
  • Ноутбук зависає під час завантаження Windows
    • Перейти в безпечний режим завантаження
    • Видалити конфліктуючі драйвери
    • Сканувати ПК на наявність вірусів
    • Перевірити жорсткий диск на наявність помилок
    • запуск з останньої вдалої конфігурації
    • Виконати чисту установку Windows
  • якщо нічого не допомагає
    • Відео — Що робити, якщо ноутбук включається, але немає зображення

Що означа т зазначена несправність

Існує безліч причин, за якими ноутбук не завантажується після включення. Часто при цій несправності індикатори ноутбука світяться, а також чутно, як працюють його вентилятори.

Іноді відразу після включення також можна почути один або декілька звукових сигналів.

Якщо несправність з’являється під час завантаження Windows з миготливим чорним або синім екраном, проблема відноситься до завантаження самої операційної системи. В цьому випадку потрібно перейти в розділ «Ноутбук зависає під час завантаження Windows» в нижній частині статті.

Якщо є підозра, що завантаження пристрою зупиняється на самоперевірки POST до початку завантаження операційної системи, буде потрібно представлена ​​нижче інформація.

Довідка! POST — процедура перевірки працездатності ПК, що проводиться відразу після його включення.

Ноутбук включається, але не завантажується і екран чорний
Значення і виконується процес процедури POST

Зазначений тип несправності також не означає, що інформація, яка перебуває на жорсткому диску ноутбука, зникла назавжди. Зазвичай після усунення несправності ці дані знову стають доступні.

Переконатися, що ноутбук повністю виключений

Існує загальна проблема завантаження персональних комп’ютерів під управлінням ОС Windows — іноді ПК мають труднощі з виходом з « сплячого режиму »або« глибокого сну ».

Для вирішення цієї проблеми необхідно повністю вимкнути ПК, натиснувши і утримуючи кнопку живлення близько 5 секунд.

Ноутбук включається, але не завантажується і екран чорний
Натискаємо і утримуємо кнопку живлення близько 5 секунд

Після повного відключення живлення включити ноутбук звичайним способом і Ровер його на завантаження.

Ноутбук зупиняється на самоперевірки POST

Відключити від ноутбука зовнішні пристрої

При проблемах завантаження ПК існує ймовірність того, що зовнішні пристрої можуть викликати його зависання під час процедури POST, особливо якщо це відбувається без повідомлення про помилку BIOS.

Довідка! BIOS — це набір мікропрограм для активації апаратних засобів персонального комп’ютера.

Для усунення несправності запустити ноутбук тільки з самим необхідним обладнанням.

Ноутбук включається, але не завантажується і екран чорний
Перед включенням ноутбука відключаємо всі зовнішні пристрої, підключені до нього


ЦIКАВI НОВИНИ:

Перевірка несправності через повідомлення POST

При запуску ноутбук може видавати звуковий повідомлення у вигляді спеціального коду, що складається з довгих і коротких сигналів.

При успішному проходженні перевірки POST зазвичай видається один звуковий сигнал, а в разі збоїв — кілька в різній послідовності.

Крок 1. Зафіксувати видається з ігнал при включенні ноутбука.

Ноутбук включається, але не завантажується і екран чорний
Фіксуємо видаються сигнали при включенні ноутбука

Крок 2. З’ясувати, який тип BIOS підтримує ноутбук в документації на пристрій або через Інтернет.

Поширені типи BIOS ноутбуків:

  • Intel.
  • AMI.
  • UEFI.
  • Phoenix-AWARD.

Крок 3. Звернутися за розшифровкою звукового коду до документації на ноутбук або через Інтернет. Читайте детальну інформацію, що означають звукові сигнали БІОС при включенні комп’ютера в нашій новій статті, на нашому порталі.

Довідка! Помилки POST досить специфічні, і якщо користувачеві пощастило отримати таку помилку, необхідно спробувати усунути зазначену проблему.

Однак, ноутбук може включатися, зависати або перезавантажуватися, не досягаючи результатів POST і не видаючи будь-яких помилок.

Відключити зайві запам’ятовуючі пристрої

Якщо ноутбук намагається завантажитися з пристроїв USB або оптичного приводу, в якому немає даних при завантаженні, він може зависати під час процедури POST. Тому необхідно відключити від ноутбука все запам’ятовують пристрої, якщо вони були підключені.

Ноутбук включається, але не завантажується і екран чорний
Відключаємо від ноутбука все запам’ятовують пристрої, якщо вони були підключені

Змінити порядок завантаження пристроїв

Якщо можливо, встановити в BIOS першим завантажувальним пристроєм жорсткий диск ноутбука замість USB, приводу CD / DVD або інших завантажувальних пристроїв.

Крок 1. Після включення ноутбука багаторазово натискати кнопки «Del» , «F2» (або «F1», затиснувши перед цим «Fn») до появи на екрані меню BIOS.

Примітка! Клавішу, або поєднання клавіш для входу в меню BIOS, можна дізнатися в документації на ноутбук.

Крок 2. Стрілками клавіатури вправо-вліво перейти у вкладку «Boot».

Ноутбук включається, але не завантажується і екран чорний
стрілками клавіатури вправо-вліво переходимо в меню «Boot»

крок 3. За допомогою стрілок вгору-вниз переміститься до рядка «Boot Device Priority», натиснути «Enter».


ГОРЯЧI НОВИНИ:

Ноутбук включається, але не завантажується і екран чорний
Стрілками вгору-вниз переміщаємося до пункту «Boot Device Priority», натискаємо «Enter»

Крок 4. Далі стрілками вгору-вниз перейти до підпункту «1st Boot Device». Натиснути «Enter» і вибрати в меню жорсткий диск. Ще раз натиснути «Enter».

Ноутбук включається, але не завантажується і екран чорний
За допомогою стрілок вгору-вниз переходимо до підпункту «1st Boot Device», натискаємо «Enter»

Ноутбук включається, але не завантажується і екран чорний
Вибираємо жорсткий диск з допомогою клавіатурних стрілок, натискаємо «Enter»

Крок 5. Перейти до пункту «Advanced», розкрити «SATA Operation» і вибрати режим сумісності з дисками IDE або ATA. Натиснути «Enter».

Ноутбук включається, але не завантажується і екран чорний
Переходимо до пункту «Advanced», вибираємо «SATA Operation», виставляємо режим сумісності з дисками IDE або ATA, натискаємо «Enter»

Крок 6 . Натиснути на клавіатурі «F10», потім «Enter» для збереження налаштувань і виходу з BIOS.

Ноутбук включається, але не завантажується і екран чорний
Натискаємо на клавіатурі «F10», потім «Enter»

Програмно скинути настройки BIOS

Неправильні налаштування BIOS є частою причиною блокування ПК під час процедури POST. Для цього їх необхідно скинути до стабільних заводських значень.

Крок 1. Після включення ноутбука багаторазово натискати кнопки «Del», «F2» (або «F1», затиснувши перед цим «Fn»).

Крок 2. Перейти до пункту «Exit», вибрати «Load Optimal Defaults» і натиснути «Enter».

Ноутбук включається, але не завантажується і екран чорний
Переходимо до пункту «Exit», вибираємо «Load Optimal Defaults», натискаємо «Enter»

Крок 3. Натиснути «Enter».

Ноутбук включається, але не завантажується і екран чорний
натискаємо «Enter»

Крок 4. Внести, якщо необхідно, зміни в BIOS — наприклад, встановити дату і час.

Ноутбук включається, але не завантажується і екран чорний
Після скидання налаштувань змінюємо дату і час в головній вкладці «Main»

Крок 5. Перейти пункту «Save Changes and Exit» і натиснути «Enter», потім ще раз натиснути «Enter» для виходу з BIOS.

Ноутбук включається, але не завантажується і екран чорний
Переходимо до пункту «Save Changes and Exit» і натискаємо двічі «Enter»

апаратно скинути настройки BIOS

Якщо зайти в меню BIOS за допомогою клавіш не вдається, можна очистити його конфігурацію апаратно, вийнявши батарейку з системної плати ноутбука.

У багатьох моделях ноутбуків дістатися до батарейки можна, знявши спеціальну кришку на нижній панелі ноутбука. Якщо такої кришки немає, буде потрібно частково розібрати пристрій.

Важливо! Перед розбиранням ноутбука необхідно переконатися в його інструкції, що пристрій не знаходиться на гарантійному обслуговуванні. В іншому випадку необхідно звернутися в службу його технічної підтримки.

Крок 1. Виключити ноутбук, від’єднати від нього всі дроти, перевернути його, і зрушити засувки батареї.

Ноутбук включається, але не завантажується і екран чорний
Вимикаємо ноутбук, відключаємо від харчування, перевертаємо його і зрушуємо засувки батареї

Крок 2. Утримуючи (якщо потрібно) засувки, зрушити батарею і зняти її.

Ноутбук включається, але не завантажується і екран чорний
Зрушуємо батарею і знімаємо її

Крок 3. зняти нижню панель, вивернувши потрібні гвинти.

Ноутбук включається, але не завантажується і екран чорний
Знімаємо нижню панель, вивернувши потрібні гвинти

Крок 4. Акуратно зняти батарею, звертаючи увагу на її полярність.

Ноутбук включається, але не завантажується і екран чорний
Акуратно знімаємо батарею, звертаючи в Імані на її полярність

Крок 5. Натиснути і утримувати кнопку включення живлення ноутбука протягом 15 секунд для видалення заряду в конденсаторах ноутбука і прискорення скидання налаштувань.

Ноутбук включається, але не завантажується і екран чорний
Натискаємо і утримуємо кнопку харчування близько 5 секунд

Крок 6. Почекати 40 хвилин і вставити батарейку назад, дотримуючись полярності.

Перевірка контактів, модулів і пристроїв

Крім налаштувань BIOS, несправність при завантаженні ноутбука можуть викликати:

  • силові кабелі всередині ноутбука.
  • модулі пам’яті і карти розширення.
  • відійшли шлейфи, особливо шлейф екрану і жорсткого диска.

Крок 1. Перевірити всі доступні з’єднання, їх кріплення і замінити несправне обладнання, якщо воно визначено.

Ноутбук включається, але не завантажується і екран чорний
Перевіряємо всі доступні з’єднання, їх кріплення і міняємо несправне обладнання

Крок 2. Зібрати ноутбук в зворотній послідовності і включити його, перевіривши, чи відбувається завантаження.

Ноутбук включається, але не завантажується і екран чорний
Збираємо ноутбук в зворотній послідовності і включаємо його

Крок 3. Якщо буде потрібно, зайти в BIOS і зробити необхідні настройки.

Так ж необхідно перевірити і при необхідності замінити джерело живлення ноутбука, тому що він є частою причиною зазначених проблем.

Ноутбук включається, але не завантажується і екран чорний
Перевіряємо джерело живлення ноутбука при необхідності міняємо

Тестова карта POST

Перевірити роботу апаратної частини ноутбука при його завантаженні можна за допомогою карти самотестування POST. Вона допоможе визначити, що викликає зупинку його завантаження.

Тестова карта POST — це діагностичний інструмент, що відображає коди помилок, згенеровані під час включення ПК для виявлення проблем з його пам’яттю, жорсткими дисками, клавіатурою і т.д.

Для ноутбуків карти POST випускаються з варіантами підключення по miniPCI або через USB.

Ноутбук включається, але не завантажується і екран чорний
карти POST з варіантами підключення по miniPCI або через USB

При включенні ноутбука на екрані карти відображаються коди, які показують, який пристрій тестується зараз.

Дійшовши до роблемного обладнання, POST припиняє роботу і на екрані відображається код несправної апаратної частини пристрою.

Ноутбук включається, але не завантажується і екран чорний
На екрані карти POST відображається код несправної апаратної частини пристрою

Розшифровку кодів можна дізнатися в інструкції до тестовій карті.

Наприклад, якщо на ноутбуці Dell тестова карта відображає номер помилки 28, це означає, що зіпсувалася батарея CMOS і потрібно її заміна.

заміна частин ноутбука для виявлення несправності

Якщо у користувача немає POST-карти, але є запасні частини, можна Спробуйте овать замінювати кожен елемент обладнання ноутбука еквівалентним робочим, по одному за раз.

Наприклад, заміна оперативної пам’яті, так само як і жорсткого диска, не становлять великої складності, і зазвичай проводиться після зняття кришки, що закриває призначений для цього відсік.

Заміна оперативної пам’яті і жорсткого диска на ноутбуці Samsung Series 3 NP305E5A-A03US (приклад).

Крок 1. Відкрутити гвинти 3,5 мм, що кріплять нижню кришку ноутбука.

Ноутбук включається, але не завантажується і екран чорний
Відкручуємо гвинти 3,5 мм, що кріплять нижню кришку ноутбука

Крок 2. Використовуючи тонку пластмасов ую деталь, завести її в щілину і зрушити кришку вбік.

Ноутбук включається, але не завантажується і екран чорний
Використовуючи тонку пластмасову деталь, заводимо її в щілину і зрушуємо кришку вбік

Крок 3. Потягнути кришку, щоб вивести з напрямних пазів і зняти її.

Ноутбук включається, але не завантажується і екран чорний
Тягнемо кришку, щоб вивести з напрямних пазів, знімаємо її

Крок 4. Відкрутити гвинти, що кріплять жорсткий диск.

Ноутбук включається, але не завантажується і екран чорний
Відкручуємо гвинти, що кріплять жорсткий диск

Крок 5. Акуратно потягнути за шлейф, щоб відключити жорсткий диск від материнської плати ноутбука.

Ноутбук включається, але не завантажується і екран чорний
Тягнемо за шлейф, щоб відключити жорсткий диск від атерінской плати ноутбука

Крок 6. Витягти жорсткий диск з гнізда, піднявши його.

Ноутбук включається, але не завантажується і екран чорний
Витягуємо жорсткий диск з гнізда, піднявши його

Крок 7. встановити жорсткий диск на заміну. ​​

Ноутбук включається, але не завантажується і екран чорний
Встановлюємо жорсткий диск на заміну

Крок 8. Помістити великі пальці на засувки модуля оперативної пам’яті, щоб вивести їх з роз’ємів.

Ноутбук включається, але не завантажується і екран чорний
Розміщуємо великі пальці на засувки модуля оперативної пам’яті

Крок 9. Акуратно витягнути модуль пам’яті, потягнувши його з роз’єму.

Ноутбук включається, але не завантажується і екран чорний
Акуратно витягуємо модуль пам’яті, потягнувши його з роз’єму

Ш аг 10. Замінити модуль новим, акуратно вставивши його, поєднуючи виступ або виріз в модулі з виступом в роз’ємі.

Крок 11. Зібрати ноутбук і спробувати включити його.

Ноутбук включається, але не завантажується і екран чорний
Збираємо ноутбук і включаємо його

Довідка! Для інструкцій по заміні компонентів конкретної моделі ноутбука необхідно звернутися до його інструкції з експлуатації.

Несправність шлейфу або екрана ноутбука

Несправність екрану (матриці) ноутбука зазвичай викликається її механічним пошкодженням або дефектами виробництва.

Ознаки несправності матриці:

  • на дисплеї з’являється червона брижі, яка може бути викликана несправністю матриці або її шлейфу.
  • нормальне зображення присутнє тільки на одній частині екрану, а на іншій з’являються різнокольорові смуги.
  • з’являється порушення передачі кольору матриці з заміною кольорів (чорний-білий, червоний-жовтий і т.д.).

Імовірність поломки шлейфу матриці, що з’єднує екран з материнською платою ноутбука, досить висока, тому що він перетинає рухому петлю і перегинається при відкритті і закритті екрану ноутбука.

Ноутбук включається, але не завантажується і екран чорний
Несправність екрану (матриці) ноутбука зазвичай викликається її механічним пошкодженням або дефектами виробництва

Ознаки несправності шлейфа матриці:

  1. Відсутнє зображення на екрані при шумі вентиляторів і жорсткого диска, що завантажує ОС.
  2. Затемнення, спотворення і брижі на екрані. Якщо ж екран поворухнути, зображення відновлюється.

Однак, не завжди перераховані ознаки пов’язані з дефектом шлейфу або матриці ноутбука. В описаних випадках необхідна професійна діагностика виниклої несправності.

Довідка! Ремонт шлейфу і матриці ноутбука краще проводити в сервісній майстерні, тому що це пов’язано з технічними складнощами, які можуть спровокувати при неправильному поводженні додаткову несправність.

Ноутбук зависає під час завантаження Windows

Крім несправної апаратної частини ПК, зупинка, зависання або перезавантаження без видачі помилки можуть відбуватися і через проблеми з операційною системою.

Ноутбук включається, але не завантажується і екран чорний
Рішення проблеми зависання під час завантаження Windows

Зазначені проблеми можуть виникати на заставці Windows або на чорному екрані, з миготливим курсором або без нього.

Довідка! Перед виконанням наведених нижче рекомендацій важливо виконати дії пункту «Переконатися, що ноутбук повністю виключений» на початку статті.

Перейти в безпечний режим завантаження

Для Windows 7:

Крок 1. При включенні ноутбука натиснути і утримувати клавішу «F8», «F1» або « F12 ».

Ноутбук включається, але не завантажується і екран чорний
При включенні ноутбука натискаємо і утримуємо клавішу« F8 »

Крок 2. При появі спеціального меню вибрати стрілками курсора« Безпечний режим »і натиснути« Enter ».

Ноутбук включається, але не завантажується і екран чорний
Вибираємо стрілками курсора «Безпечний режим» і натискаємо «Enter»

Для Windows 8 і 10:

Крок 1. Завантажитися з диска відновлення або з завантажувальної флешки.

Крок 2. У вікні вибору мови натиснути «Shift + F10».

Ноутбук включається, але не завантажується і екран чорний
В вікні вибору я ика натискаємо «Shift + F10»

Крок 3. Набрати послідовність: «bcdedit / set {default} safeboot minimal» і натиснути «Enter».

Ноутбук включається, але не завантажується і екран чорний
Набираємо послідовність «bcdedit / set {default} safeboot minimal », натискаємо« Enter »

Видалити конфліктуючі драйвери

Крок 1. Після безпечного завантаження Windows натиснути клавіші« Win + R ».

Ноутбук включається, але не завантажується і екран чорний
Натискаємо поєднання клавіш «Win + R»

Крок 2. Набрати в меню «devmgmt.msc» і натиснути «OK».

Ноутбук включається, але не завантажується і екран чорний
Набираємо в меню «devmgmt.msc» і натискаємо «OK»

Крок 3. Визначити в «Диспетчері пристроїв» конфліктуючі і не встановлені пристрої, відмічені знаком пи роса або знаком оклику, розкриваючи гілки пристроїв клацанням миші по значку трикутника.

Ноутбук включається, але не завантажується і екран чорний
Розкриваємо гілки пристроїв клацанням миші по значку трикутника, щоб визначити конфліктує або невстановлений пристрій

Крок 4. Видалити відмічені пристрої, клацаючи по ним правою кнопкою миші, і вибирати лівої «Видалити».

Ноутбук включається, але не завантажується і екран чорний
Видаляємо відмічені пристрої, клацаючи по ним правою кнопкою миші, і вибираємо лівої «Видалити»

Крок 5. на питання про видалення натиснути «Так».

Сканувати ПК на наявність вірусів

Вірус або ругое шкідливе ПО може викликати проблему із запуском Windows. Для сканування в безпечному режимі добре підійде антивірус NOD32.

Ноутбук включається, але не завантажується і екран чорний
При виникненні проблем з системою скануємо її встановленим антивірусом

Перевірити жорсткий диск на наявність помилок

Крок 1. натиснути «Win + R», надрукувати «cmd» і натиснути «OK».

Ноутбук включається, але не завантажується і екран чорний
Друкуємо «cmd» і натискаємо «OK»

Крок 2. Надрукувати «chkdsk / f / r» і натиснути «Enter». Система перевірить диск на помилки і виправить їх.

Ноутбук включається, але не завантажується і екран чорний
Друкуємо «chkdsk / f / r» і натискаємо «Enter»

Запуск з останньої вдалої конфігурації

Якщо Windows перестала завантажуватися, може допомогти завантаження останньої вдалої конфігурації.

Крок 1. натиснути «Win + R», надрукувати «control panel» і натиснути «OK».

Ноутбук включається, але не завантажується і екран чорний
Друкуємо «control panel» і натискаємо «OK»

Крок 2. Вибрати «Великі значки» і клацнути «Відновлення».

Ноутбук включається, але не завантажується і екран чорний
Вибираємо «Великі значки »і клацаємо« відновлення »

Крок 3. Вибрати« Запуск відновлення … ».

Ноутбук включається, але не завантажується і екран чорний
Вибираємо« Запуск восстан тичних … »

Крок 4. Клацнути« Далі ».

Ноутбук включається, але не завантажується і екран чорний
Клацаємо« Далі »

Крок 5. Вибрати точку відновлення і натиснути« Далі » .

Ноутбук включається, але не завантажується і екран чорний
Вибираємо точку відновлення і натискаємо «Далі»

Крок 6. Клацнути «Готово».

Ноутбук включається, але не завантажується і екран чорний
Клацаємо «Готово»

Запускається відновлення Windows.

Ноутбук включається, але не завантажується і екран чорний
Очікуємо завершення процесу відновлення

Крок 7. З’явиться повідомлення про проведеному відновленні. Перезапустити ПК.

Ноутбук включається, але не завантажується і екран чорний
Натискаємо «Перезавантаження»

Довідка! При виявленні несправностей Windows також підходять рекомендації, пов’язані з апаратною частиною ноутбука.

Наприклад, можна замінити шлейф даних жорсткого диска, що впливає на стабільність завантаження операційної системи, і батарейку CMOS після 3-х років експлуатації пристрою.

Виконати чисту установку Windows

Якщо незважаючи на вжиті заходи Windows все одно зависає, виконати її чисту установку з інсталяційного диска або USB-флеш-накопичувача.

Ноутбук включається, але не завантажується і екран чорний
Якщо нічого не допомагає виконуємо чисту установку з інсталяційного диска або USB- флеш-накопичувача

Якщо нічого не допомагає

Якщо жодне з перерахованих рішень не помога т усунути проблему, необхідно звернутися за допомогою до служби технічної підтримки ноутбука або в сервіс по його ремонту.

Зазначені служби мають необхідні інструменти для повної діагностики несправних пристроїв.

Відео — Що робити, якщо ноутбук включається, але немає зображення

Клацніть, щоб оцінити цю публікацію!
[Усього: 0 Середній: 0]

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

САМЫЕ ИНТЕРЕСНЫЕ НОВОСТИ ЗА СЕГОДНЯ!

Читайте також

Навушники Xiaomi Airdots Pro — огляд і характеристики бездротових навушників

Serega

Як підключити монітор до комп’ютера

Pasha

Чим протерти монітор комп’ютера в домашніх умовах

Marina

Як протестувати відеокарту на несправність

Alex

Відеореєстратор Xiaomi 70mai Dash Cam Pro — огляд: характеристики і інструкція по установці

Alfonso

Як вилікувати жорсткий диск від битих секторів

Scooby

Як вибрати ноутбук недорогий, але хороший

Coolio

Як повністю видалити драйвера AMD Radeon

Alex

Діагностика жорсткого диска: як зробити тестування

Sasha

Залишити коментар